Comment fonctionne le téléchargement ?
Méthode 1:
Lorsque j’ai terminé mon paiement par CB et que celui-ci est validé, un écran s’affiche avec des boutons de téléchargement (1 par chanson).
Cliquer sur le premier bouton: une fenêtre « Enregistrer sous » apparaît. Choisir alors l’emplacement où je souhaite enregistrer l’album (ce peut être sur un ordinateur, un smartphone ou une clé USB).
Réitérer avec les boutons suivants pour récupérer toutes les chansons.
Méthode 2:
Lorsque j’ai terminé le paiement, je reçois un mail automatique à l’adresse que j’ai indiquée lors de ma commande. Ce mail contient tous les liens de téléchargement.
Cliquer sur chacun un par un pour enregistrer le fichier de la chanson correspondante
Mes liens de téléchargement ne fonctionnent pas. Que faire ?
Les liens de téléchargement sont utilisables 2 fois, afin de permettre de recommencer le téléchargement si la première tentative a échoué.
Si toutefois vous avez utilisé un lien de téléchargement 2 fois sans réussir à enregistrer le titre correspondant, rendez-vous sur le formulaire https://www.samueleffray.fr/acces-reserve/ pour demander un nouveau lien. Celui-ci vous sera alors adressé dans les meilleurs délais à votre adresse mail (penser à utiliser la même que celle saisie lors de la commande).
Comment commander seulement un ou quelques titres de l’album ?
Il suffit de vous rendre sur la page d’écoute et d’ajouter au panier le ou les titres souhaités.
Cliquer ensuite sur « Voir mon panier » ou sur l’icône du chariot qui apparaît dans le menu d’en-tête puis valider la commande.
Comment commander l’album complet plutôt que titre par titre ?
Il suffit de vous rendre sur la page de la boutique et de commander le « pack album » (incluant l’envoi par la Poste d’une reprographie A4 de l’illustration) ou bien l' »album audio » (incluant l’envoi par la Poste d’une carte postale de l’illustration).
Pourquoi l’album n’est-il pas vendu au format CD ?
Vous êtes attaché au format CD et regrettez que ce format ne soit pas proposé.
C’est un choix qu’a fait Samuel F, à contrecœur, mais dicté par une réalité économique : presser des CD à prix unitaire abordable est possible à partir d’un certain volume et leur écoulement se fait alors essentiellement lors de concerts. La crise sanitaire ne facilite pas l’organisation de ces concerts, ce qui rend l’opération trop risquée.
Il faut noter également que la lecture des CD est de plus en plus remplacée par les smartphones, les clés USB (les voitures ne proposent plus de lecteur CD) ou les systèmes d’écoute bluetooth.
L’option choisie par Samuel F pour qu’un objet (et son visuel) soient quand même associé à l’œuvre audio est celle de l’illustration originale proposée en reprographie. Car finalement, ce qu’on retient d’un album n’est pas « un boitier » de CD mais ses mélodies et le visuel du boitier.
Pour ceux d’entre vous qui disposent encore d’un graveur de CD, il est tout à fait possible de graver l’ensemble des fichiers téléchargés pour retrouver le plaisir d’une galette qu’on insère dans son lecteur.